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お支払いについて

お支払い方法について

AKAISHI公式通販では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

お支払い方法の比較

支払い方法 返品・交換対応 置き配指定 手数料
クレジットカード 全ての返品・交換に対応 ○ 無料
後払い決済 全ての返品・交換に対応 ○ 330円(税込)
代金引換 全ての返品・交換に対応 × 330円(税込)

各お支払い方法の詳細

クレジットカード

  • 2025年1月末よりカード決済にて「3Dセキュア認証」が追加されました。
    お支払いの際に、ご契約のカード会社のIDとパスワードを求められることがございます。
    IDとパスワードがわからない場合は、弊社では対応が出来かねますので、お手数ですがご契約のカード会社までお問い合わせください。
  • 手数料:無料
  • ご注文時にご利用になるカードを選択し、カードNo、カード有効期限を入力して下さい。
  • クレジット会社の指導に基づき、クレジットカードご利用確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
  • 【取り扱いカード】

  • お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択出来ない場合もございますので、ご了承下さい。
  • 返品の場合は、返送商品の到着を弊社にて確認後、返品商品代金のキャンセル手続きを致します。
    口座引き落とし日までに返金手続きが間に合わない場合は、一旦お引き落としされる場合もございますが、翌月以降の口座引き落とし日に、返品商品代金と同額をご返金または相殺させて頂きます。
    なお、返金に関わるAKAISHIの債務には利息を付しません。
    クレジットカード決済取り扱いについてはクレジットカード会社により異なります。ご利用明細をご確認の上、ご不明な点はご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
  • 【予約商品をご注⽂の場合について】

    クレジットカードでお⽀払いの場合、通常商品と予約商品では決済のタイミングが異なります。
    通常商品をご注⽂の場合、商品出荷準備が整い次第、決済が確定いたします。
    予約商品をご注⽂の場合、ご予約⼿続き完了時に決済が確定いたします。商品のお届けより先にお⽀払いが確定いたしますので、あらかじめご了承ください。
    後払い決済・代⾦引換をご利⽤の場合、決済のタイミングは通常商品と同様です。
  • 【商品のキャンセル・返⾦について】

    発送前のご注⽂に限り、お受けすることができます。
    予約商品はご予約時にお⽀払いが確定しておりますため、キャンセルの場合は、原則としてクレジットカード決済の取消処理にて対応いたします。
    取消処理の際にエラーが発⽣し取消ができなかった場合は、現⾦書留にてご返⾦いたします。返⾦までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • 後払い決済

    • 商品到着後に「コンビニ」「郵便局」「銀行」でお支払い可能
    • 手数料:330円(税込)
    • ご利用限度額:150,000円(税込)まで
    • 請求書は商品に同封(注文者住所と配送先が異なる場合は注文者へ別送)
    • 支払い期限:請求書発行から14日以内
    • 支払い期限を過ぎた場合は追加手数料が発生することがあります
    • 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
    • NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
    • ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
    • ご利用にあたり審査がございます。
    • 審査の結果ご利用いただけない場合は、他のお支払い方法への変更をお願いいたします。
    • お引越しなどでご住所が変わった場合は、必ずご注文の前に「マイページ > 会員情報の確認・変更」よりご登録情報の変更をお願いします。
      ※商品のお届け先が、会員登録情報と異なる場合は、贈答扱いとなり、後払い決済をご利用の際、振込用紙は会員登録のご住所へ送付されます。
    • 予約商品につきましても、通常商品と同様に後払い決済をご利⽤いただけます。
    • 決済のタイミングは通常商品と同じく、商品発送準備が整い次第となります。

    代金引換

    • 商品お届け時に、配達員へ代金をお支払い
    • 手数料:330円(税込)
    • 全ての返品・交換に対応可能
    • 置き配指定は不可(必ず対面でのお受け取りが必要)
    • 予約商品につきましても、通常商品と同様に代⾦引換をご利⽤いただけます。
    • 決済のタイミングは通常商品と同じく、商品お届け時となります。

    ご注意ください

    • 置き配は配送会社の規定に基づきます。指定可能な場所は玄関先など、配送会社のルールに準じます。
    • 返品・交換の詳細は「返品・交換について」のページをご確認ください。

    よくあるご質問(お支払い関連)

    Q. 後払い決済用紙が商品に入っていませんでした。

    A. ご注文者様とお届け先様の住所が異なる場合、決済用紙はご注文者様宛に別送されます。同一住所で入っていない場合は、お手数ですがお問い合わせください。

    Q. 領収書は発行できますか?

    A. 各決済方法に応じて以下の通りです。
    ・クレジットカード
     手書きの領収書を発行いたします。
     お問い合わせフォームより宛名、但し書きを記載してご依頼ください。
    ・後払い決済
     コンビニ・銀行等でのお支払い時に発行される受領書が正式な領収書となります。
     宛名を変更しての領収書が必要な場合は、受領書をお送りいただければ発行いたします。
    ・代金引換
     ご注文商品に同梱が必要な場合は、ご注文時の備考欄に「領収書希望、宛名、但し書き」をご記載ください

    Q. 試し履きサービスを利用して返品した場合、支払いはどうなりますか?

    A. 室内での試し履き後に返品いただいた商品は、無料で返品可能です。
    ・クレジットカード:返品確認後に決済をキャンセルします。
    ・NP後払い:返品が完了した場合、請求書は発行されません。すでにお支払い済みの場合は返金処理いたします。
    ・代金引換:返品確認後にご指定口座へ返金いたします。

    Q. 予約商品はいつ⽀払いが確定しますか?

    A. お⽀払い⽅法により異なります。クレジットカードでお⽀払いの場合、ご予約⼿続き完了時にお⽀払いが確定いたします。
    商品のお届けよりも先に決済が完了いたしますので、あらかじめご了承ください。
    後払い決済または代⾦引換でお⽀払いの場合は、通常商品と同じお⽀払いタイミングとなります。

    個人情報保護について

    AKAISHI 公式通販では、お客様の個人情報を守るため、SSLの採用により情報を暗号化し、セキュリティーを掛けた状態で送信しています。また、個人情報を無断で第三者に開示することもございません。ご安心ください。

    お問い合わせ

    お支払いに関するお問い合わせ、ご不明点等ございましたら、お問い合わせフォームからお問い合わせ内容を明記の上、送信してください。

    お問い合わせフォーム ご注文に関するよくあるご質問はこちら
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      フリーコール0120-716-661

      ■注文受付
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      土日祝/9:00~17:00(オペレーターによる注文受付)
      ※翌営業日にオペレーターからお掛け直しいたします
      ■返品・交換・その他お問い合わせ
      平日/9:00~17:00(オペレーターによる受付)

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