お知らせ

特別休業のご案内

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では2026年2月19日（木）～2月23日（月）の期間、創業80周年記念の社内行事実施のため、休業とさせていただきます。
期間中、及びその前後の受注・お問合せの対応に関しては以下の通りとなりますので、お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご寛容くださいます様お願い申し上げます。
※営業日・営業時間につきましては、インターネット・お電話・店舗により異なりますのでご注意ください。

■インターネットからのご注文・お問い合わせ

休業期間中に関わらず承ります。
※受注確認、お問合せの返信は営業再開日以降、順次対応させていただきます。
※ご注文の際、その他お問い合わせ欄へお届け日のご希望をいただいた場合、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

※※ID／パスワードのお問い合わせについて※※

お客様情報や会員ログインの情報（ID／パスワード）に関するお問い合わせは、休業期間中のご案内が出来かねます。期間中にお買い物をご検討のお客様は、事前にログイン情報をお確かめください。
なお、2026年2月18日（水）17:00以降にいただいたお問い合わせへの回答は2026年2月24日（火）以降順次ご対応となりますことを予めご了承ください。

■お電話でのご注文・お問い合わせ（通話料無料）

◯ご注文: →通常通り承ります。
◯返品・交換に関するお問い合わせ: →通常通り承ります。
◯その他お問い合わせ（ガイダンス3番）: →2026年2月19日（木）～2月23日（月）の間、お休みをいただきます。

【電話番号】
0120-716-661（通話料無料）

【受付時間】
〈ご注文〉
平日
9:00～18:00（オペレーターによる注文受付）
18:00～21:00（自動音声によるご案内※）
※翌営業日にオペレーターからお掛け直しいたします。

土日祝
9:00～17:00（オペレーターによる注文受付）

〈返品・交換に関するお問い合わせ〉
平日
9:00～17:00（オペレーターによる受付）
土日祝
受付しておりません

■商品の出荷日

2026年2月18日（水）16:00までのご注文　→　2026年2月24日（火）出荷
2026年2月18日（水）16:00以降のご注文　→　2026年2月25日（水）以降順次出荷
※ご注文の内容によっては、上記日時以降の出荷となる場合がございます。
休業明けの営業開始時は混雑が予想されますのでご返答には通常よりもお時間を頂く場合がございます。また、交通事情や天候などの影響により、休業前に発送手続きが取られたご注文でも、商品到着が遅延する場合がございます。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

■AKAISHI直営店各店について

○静岡本店

2026年2月19日（木）～2月23日（月）の間、お休みをいただきます。
【電　　話】
0800-300-5551（通話料無料）
【受付時間】
お問合せ／10:00～18:00　定休日：月曜日（※不定休あり）
直営店静岡本店の詳細はこちら

○京王百貨店新宿店（1階婦人靴売場）

2026年2月19日（木）～2月23日（月）の間、お休みをいただきます。
【電　　話】
0570-022-810
※京王百貨店新宿店のナビダイヤルです。上記番号にて「婦人靴売場 AKAISHI」をお呼び出しください。
【営業時間】
10:00～20:30（日・祝は20:00まで）
※営業時間に関する詳しい内容は京王百貨店新宿店のHPをご確認下さい。
京王百貨店新宿店のHP
直営店京王百貨店新宿店の詳細はこちら

〔2026年1月9日（金）〕

PayPay決済がご利用いただけるようになりました

いつもAKAISHI公式通販をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2025年10月1日より、当サイトで「PayPay」によるお支払いがご利用可能になりました。スマートフォンでのお買い物がより便利に、スムーズになります。ぜひご活用ください。

◯PayPayをダウンロード

◯詳しいご利用方法
→ PayPayご利用ガイド

今後とも、AKAISHI公式通販をよろしくお願いいたします。

〔2025年10月1日（水）〕

石川県で発生した地震・大雨による荷物のお届けへの影響について

平素は、格別のお引立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
AKAISHIではお客様への商品の配達に佐川急便を使用しており、石川県で発生した地震と大雨の影響により、一部地域でお荷物のお届け、お預かりに影響が生じております。
詳細は、下記URLにてご確認ください。

■石川県で発生した地震・大雨に伴う配送への影響について[佐川急便HP]
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/320/

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

〔2026年1月9日（金）更新〕