お知らせ

年末年始期間中営業のご案内

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日）まで、年末年始休業とさせていただきます。
期間中、及びその前後の受注・お問合せの対応に関しては以下の通りとなりますので、お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご寛容くださいます様お願い申し上げます。
※営業日・営業時間につきましては、インターネット・お電話・店舗により異なりますのでご注意ください。

■インターネットからのご注文・お問い合わせ（フットケア相談室）

休業期間中に関わらず承ります。
※受注確認、お問合せの返信は営業再開日以降、順次対応させていただきます。
※ご注文の際、その他お問い合わせ欄へお届け日のご希望をいただいた場合、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

※※ID／パスワードのお問い合わせについて※※
お客様情報や会員ログインの情報（ID／パスワード）に関するお問い合わせは、休業期間中のご案内が出来かねます。期間中にお買い物をご検討のお客様は、事前にログイン情報をお確かめください。
尚、2024年12月27日（金）12:00以降にいただいたお問い合わせへの回答は2025年1月6日（月）AM9:00以降順次ご対応となりますことを予めご了承ください。

■お電話でのご注文・お問い合わせ（通話料無料）

2024年12月27日（金）～2025年1月5日（日）の間、お休みをいただきます。
※2025年1月6日（月）AM 9:00より通常通り承ります。
【電話番号】
0120-716-661（通話料無料）
【受付時間】
・ご注文／平日9:00～18:00、土日祝9:00～17:00
・返品・交換、その他お問い合わせ／平日9:00～17:00
※年内最終受付が2024年12月26日（木）までとなります。

■商品の出荷日

2024年12月26日（木）16:00までのご注文　→　2024年12月27日（金）出荷
2024年12月26日（木）16:00以降のご注文　→　2025年1月6日（月）以降順次出荷
※2025年1月5日（日）までにいただいたご注文は、遅くとも2025年1月9日（木）までに出荷をさせて頂きます。

※ご注文の内容によっては、上記日時以降の出荷となる場合がございます。
休業明けの営業開始時は混雑が予想されますのでご返答には通常よりもお時間を頂く場合がございます。また、交通事情や天候などの影響により、休業前に発送手続きが取られたご注文でも、商品到着が遅延する場合がございます。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

■AKAISHI直営店各店について

○静岡本店

2024年12月27日（金）～2025年1月6日（月）の間、お休みをいただきます。
※営業再開日2025年1月7日（火）AM10:00より通常通り営業いたします。
【電　　話】
0800-300-5551（通話料無料）
【営業時間】
10:00～18:00
定休日：月曜日・他臨時休業日有り
直営店静岡本店の詳細はこちら

○京王百貨店新宿店（1階婦人靴売場）

2025年1月1日（水）のみ、お休みをいただきます。
【電　　話】
　0570-022-810
　※京王百貨店新宿店のナビダイヤルです。上記番号にて「婦人靴売場 AKAISHI」をお呼び出しください。
【営業時間】
10:00～20:30（日・祝は20:00まで）
※12月31日（火）は10:00～18:00
※2025年1月2日（木）より平常営業となります。

※営業時間に関する詳しい内容は京王百貨店新宿店のHPをご確認下さい。
京王百貨店新宿店のHP
直営店京王百貨店新宿店の詳細はこちら

〔 2024年11月27日（水）〕

石川県の大雨による荷物のお届けへの影響について

平素は、格別のお引立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
AKAISHIではお客様への商品の配達に佐川急便を使用しており、
石川県で発生した大雨の影響により、一部地域でお荷物のお届け、お預かりに影響が生じております。
詳細は、下記URLにてご確認ください。

■石川県の大雨に伴う配送への影響について[佐川急便HP]
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/320/

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

〔2024年10月22日（火）〕