お知らせ

夏季期間中 営業のご案内

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では2021年8月7日(土)~2021年8月15日(日)まで、夏季休業とさせていただきます。
期間中、及びその前後の受注・お問合せの対応に関しては以下の通りとなりますので、お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご寛容くださいます様お願い申し上げます。
※営業日・営業時間につきましては、インターネット・お電話・店舗により異なりますのでご注意ください。

■インターネットからのご注文・お問い合わせ(フットケア相談室)

休業期間中に関わらず承ります。
※受注確認、お問合せの返信は営業再開日以降、順次対応させていただきます。
※ご注文の際、その他お問い合わせ欄へお届け日のご希望をいただいた場合、ご希望に添えない場合がございます。
予めご了承ください。

※※ID/パスワードのお問い合わせについて※※
お客様情報や会員ログインの情報(ID/パスワード)に関するお問い合わせは、休業期間中のご案内が出来かねます。
期間中にお買い物をご検討のお客様は、事前にログイン情報をお確かめください。
なお、2021年8月6日(金)17:00以降にいただいたお問い合わせへの回答は2021年8月16日(月)9:00以降順次ご対応となりますことを予めご了承ください。

■お電話でのご注文・お問い合わせ(通話料無料)

・8/7(土)~8/15(日)まで休業いたします。
※8/16(月)から通常通り受け付けます。
【電話番号】
0120-716-661(通話料無料)
【受付時間】
※8/7(土)~8/15(日)まで休業いたします。
・ご注文/平日9:00~21:00、土日祝9:00~17:00
・返品・交換、その他お問い合わせ/平日9:00~17:00

■商品の出荷日

2021年8月6日(金)16:00までのご注文 → 2021年8月16日(月)出荷
2021年8月6日(金)16:00以降のご注文 → 2021年8月17日(火)以降順次出荷
※2021年8月15日(日)までにいただいたご注文は、遅くとも8月20日(金)までに出荷をさせて頂きます。
※ご注文の内容によっては、上記日時以降の出荷となる場合がございます。

休業明けの営業開始時は混雑が予想されますのでご返答には通常よりもお時間を頂く場合がございます。また、交通事情や天候などの影響により、休業前に発送手続きが取られたご注文でも、商品到着が遅延する場合がございます。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

■AKAISHI直営店 各店について

○静岡本店
2021年8月7日(土)~2021年8月16日(月)まで夏季休業
※営業再開日2021年8月17日(火)AM10:00より通常通り営業いたします。
【電  話】
0800-300-5551(通話料無料)
【営業時間】
お問合せ 10:00~18:00
定休日:月曜日・他臨時休業日有り

○京王百貨店 新宿店(1階婦人靴売場)
平常通り休まず営業いたします。
※8/17(火)は休館日です。
【電  話】
03-3342-2111
※京王百貨店 新宿店の代表番号です。上記番号にて「婦人靴売場 AKAISHI」をお呼び出しください。
【営業時間】
当面の間下記の通り営業いたします。
10:00~20:00 ※8月8日(日・祝)は10:00~18:00まで
※営業時間に関する詳しい内容は京王百貨店 新宿店ウェブサイトをご確認下さい

○川崎店
この度の緊急事態宣言の発令に伴い、2021年8月7日(土)~2021年8月31日(火)まで休業いたします。
※新型コロナウイルス感染拡大の状況、政府・自治体からの要請等により、休業期間は変更される可能性がございます。
■お問い合わせ
休業期間中のお問い合わせは、下記までお願いいたします。
※お電話でのお問い合わせは8/7(土)~8/15(日)まで休業いたします。
【電  話】
054-256-5551
【受付時間】
平日9:00~17:00

〔2021年7月19日(月)〕

東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会開催に伴う集荷・配達への影響について

平素よりAKAISHI onlineをご利用いただきありがとうございます。
下記の期間は、東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会開催に伴い、
一部地域がお届け先または発送元となる荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
また、お届け日時を指定されたお客様に関しましてもご希望に添えない場合がございます。

【期間】

7月23日(金)~8月8日(日)、
8月24日(火)~9月5日(日)

【該当エリア】

東京都
中央区、千代田区、渋谷区、江東区、港区、江戸川区(一部)、墨田区、品川区、文京区、新宿区、世田谷区(一部)、府中市、調布市、三鷹市、小金井市、稲城市
神奈川県
横浜市西区、南区、中区、港北区(一部)、保土ヶ谷区(一部)、相模原市緑区、鎌倉市、藤沢市江ノ島、川崎市麻生区
千葉県
千葉市美浜区、いすみ市(一部)、長生郡(一部)
埼玉県
さいたま市中央区、川越市、朝霞市、和光市
山梨県
南都留郡(一部)
静岡県
御殿場市、裾野市、駿東郡(一部)
北海道
札幌市中央区、東区、北区、白石区、厚別区、豊平区、清田区、南区、北広島市、江別市

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

〔2021年7月12日(月)〕

商品における「足のお悩みおすすめ度」の評価改変について

いつもAKAISHI公式通販サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、お客様が足の悩みに合わせた靴選びがより正確にできるよう、精度向上のため当サイトの商品情報に掲載されている「足のお悩みおすすめ度」(★によるおすすめ)の評価基準を改定する運びとなりました。
それにより、従来の評価とは若干異なる商品がございますが、商品の機能や履き心地には変わりがありませんので、ご理解とご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

なお、今回の改定に伴い、「足の悩みから選ぶ」においても「内反小趾」や「有痛性外脛骨」など新しいカテゴリを追加しております。
同様のお悩みをお持ちのお客様は、ぜひご覧ください。

今後ともAKAISHIをよろしくお願い申し上げます。

〔2021年6月18日(金)〕